Anúncios

  1. Programa de cashback✨

    Sugestão Concluída 🚀
    Atualizações do Sistema 🆕

    💰 Nova Modalidade: Cashback

    Além do sistema de Pontos, agora você conta com o Cashback para fidelizar seus clientes.

    Flexibilidade: diversas configurações para adaptar o programa ao seu modelo de negócio.

    Engajamento: devolva parte do valor das compras e estimule o retorno do cliente.

    Personalização: controle total sobre regras e validades.

    💡 Antes de começar, confira os pontos importantes para uma configuração de sucesso abaixo.

    image

    Pontos ou Cashback? Escolha sua modalidade no primeiro acesso. Atenção: a alteração posterior exige um processo de migração.

    🔁 Troca de Programa

    Ao mudar sua modalidade de fidelidade, você escolhe o destino do saldo dos clientes.

    • Converter: Pontos ↔ Saldo.
    • Zerar: começar do zero.

    Aplica-se a qualquer transição.

    image

    🫱🏻🫲🏻 Migraçõesções só podem ser realizadas com os seguintes critérios:

    • se não houver nenhum pedido pendente (todos precisam estar concluídos ou cancelados), tanto na Gestão de Pedidos quanto em Mesas/Comandas.
    • O estabelecimento precisa estar fechado no momento da migração.

    Obs.: É recomendado que essa migração seja feita fora do horário de funcionamento do estabelecimento, para dar tempo para que os pontos sejam completamente migrados.

    Visão geral.

    Com a migração feita, você já consegue configurar as porcentagens e produtos que estão excluídos da pontuação. Após ajustar o programa de cashback, o procedimento de uso é o mesmo; cada venda é retornada como uma porcentagem do valor gasto.

    image

    Checkout (etapa de pagamento)

    Na aba de finalizar o seu pedido, é possível ver o valor em cash disponível para o uso.

    image
    11

    Cashback

    Quero sugerir a implantação de cashback para compras no site. Essa função pode trazer três ganhos imediatos: 1 - Mais vendas – o cliente tende a escolher o site que oferece retorno. 2 - Aumento do ticket médio – ao definir cashback acima de determinado valor, o cliente compra mais para atingir a meta. 3 - Fidelização – o crédito retornado gera recompra e retenção, aumentando o valor de cada cliente no longo prazo. Sugiro iniciar PROJETO piloto simples (ex.: 5% em todas as compras ou 10% em pedidos acima de R$X) e medir impacto em ticket médio e recompra. Acredito que essa novidade deixaria a Cardápio Web ainda mais competitiva frente aos marketplaces e traria mais resultados aos estabelecimentos parceiros. OBS: disponível para compra no site e balcão.

    Morisson B
    Concluída 🚀

    4

    Add a comment

  2. ✨Atualizações do sistema.

    Atualizações do Sistema 🆕

    👩‍🍳 Agilidade na Cozinha: Nome Personalizado para Produção

    Agora você tem mais controle sobre como os pedidos chegam à sua equipe de preparo.

    • O que mudou: adicionamos o campo "Nome para Impressão" nas configurações avançadas do produto.
    • Como funciona: você pode manter o nome comercial completo para o cliente e definir um nome curto e objetivo para a cozinha e o KDS.
    • Benefício: reduz erros de leitura e acelera a produção em horários de pico.
    Sem título

    📍 Identificação Facilitada: Pedidos de Marketplace no KDS

    Agora, o número de referência externa dos marketplaces aparece diretamente na sua tela de produção.

    • O que mudou: O KDS (Kitchen Display System) passou a exibir o número original do pedido gerado pelo marketplace (iFood, 99Food, etc.).
    • Como funciona: A informação aparece junto aos detalhes do pedido na tela, sem necessidade de consultar o painel administrativo.
    • Benefício: facilita a conferência na hora de embalar e evita confusões na entrega, garantindo que o pedido certo saia para o motoboy correto.
    image (45)

    Add a comment

  3. 🗺️ Ajustar a localização exata do cliente pelo mapa.

    Atualizações do Sistema 🆕
    Sugestão Concluída 🚀

    14/03/2026

    📍 Você pediu, a gente ouviu: Ajuste de localização liberado! 🚀

    Muitos de vocês sugeriram essa melhoria e ela finalmente chegou! Agora, a precisão da entrega está literalmente nas suas mãos. Você define o ponto exato.

    O que tem de novo?

    • Ajuste o "Pin" no Mapa: viu que o endereço não bateu certinho? Arraste o marcador manualmente no portal e salve as coordenadas exatas.
    image
    • Envio Facilitado: Use o botão ‘Abrir no Google Maps’ para gerar um link já atualizado e envie direto para o seu motoboy. É o fim do "estou perdido aqui na rua"!

    💡 Onde e como usar?

    • No perfil do cliente: ideal para deixar tudo organizado! Acesse o cadastro, clique em um endereço e ajuste o ponto no mapa para que as próximas entregas já nasçam perfeitas.
    • No Gestor de Pedidos: Criando um pedido para um novo endereço? Clique primeiro em 'Calcular Taxa' para liberar o mapa, ajuste a localização e pronto!
    Sem título
    24

    Alterar a localização exata do cliente pelo mapa.

    Gostaria de sugerir que o sistema incluísse uma função que permita ao lojista ajustar o endereço do cliente diretamente no mapa. Por exemplo, ao visualizar o endereço atual pelo Google Maps, o lojista poderia clicar e mover o marcador até o ponto exato da residência do cliente. Essa funcionalidade tornaria o processo de entrega muito mais prático e preciso, ajudando os entregadores a localizar o destino com mais facilidade e garantindo entregas mais rápidas e eficientes.

    Luis Felipe de Sousa B
    Concluída 🚀

    7

    ✅ Confirmação de pagamento do pix (manual)

    Acabou a dúvida do seu cliente! Atendendo aos pedidos da nossa comunidade, o checkout ficou mais inteligente:

    ✅ Marque como pago no Portal

    🚀 Atualiza na hora no Cardápio

    Assim que você confirma o recebimento, a chave Pix desaparece para o cliente e o status muda instantaneamente.

    Menos suporte, mais confiança e pedidos saindo mais rápido! ⚡

    pix

    20

    🚨 Sugestão de melhoria na exibição do status de pagamento (Pix manual)

    O que está acontecendo: Quando um cliente faz um pedido com a forma de pagamento Pix manual (atenção: não é o Pix automático do Tuna), o sistema exibe a chave Pix para o cliente realizar o pagamento — até aí, tudo certo. Porém, mesmo após o lojista marcar o pedido como “pago” no painel administrativo, o link de detalhes do pedido continua mostrando a chave Pix, o que pode deixar o cliente confuso, sem saber se o pagamento já foi confirmado pelo atendente. Minha sugestão: Assim que o lojista marcar o pedido como pago, o sistema deveria atualizar automaticamente a visualização do cliente, exibindo algo como: ✅ Pagamento confirmado! Seu pedido já está sendo preparado. Isso traria mais transparência e evitaria confusões por parte do cliente.

    Samuel
    Concluída 🚀

    2

    🔄 Seção "Peça Novamente".

    Seu cardápio digital ficou mais inteligente!

    Agora, a experiência do seu cliente está muito mais fluida. O sistema identifica automaticamente as últimas compras e as exibe em destaque logo no topo da tela! ✨

    • 📍 Onde aparece: Logo no início do cardápio, com o nome "Peça Novamente".
    • ⚡ Como funciona: Um atalho inteligente que puxa os itens do último pedido de forma automática.
    • 😋 A vantagem: O seu cliente fiel não precisa perder tempo procurando no menu; ele repete o pedido favorito em apenas alguns segundos!
    image

    19

    Botão "repetir pedido"

    Seria muito bom se tivesse no histórico do pedido, um botão para "repetir este pedido", assim ele já inclui os mesmos itens e endereço em um novo pedido.

    Filipe Ramos Y
    Concluída 🚀

    3

    Add a comment

  4. Permissão para editar produtos na tela de mesas e comandas.

    Atualizações do Sistema 🆕
    Sugestão Concluída 🚀

    Novidade: Edição de itens liberada! ✨

    Agora você tem controle total sobre quem pode mexer nos produtos dentro das mesas ou comandas.

    Criamos um botão de permissão específico para isso lá nas configurações de usuário. Assim, sua equipe ganha agilidade e você mantém a segurança!

    image

    Permissão de editar descontos e acréscimos

    Tem novidade que saiu direto das sugestões de vocês! 💡

    Passando para avisar que as permissões de descontos e acréscimos ficaram ainda mais completas! 🛡️

    Agora, a trava funciona logo na abertura do pedido. Além de bloquear alterações em pedidos existentes, quem não tem autorização já encontra esses campos bloqueados desde o início da criação. Mais segurança para o seu financeiro!

    image
    1

    Limitação de usuário aplicar desconto

    Como: Usuária administradora da plataforma que precisa controlar permissões da equipe. Eu quero: Que o sistema permita bloquear totalmente que determinados usuários apliquem qualquer tipo de desconto, tanto na criação de pedidos quanto na edição posterior. Para: Garantir maior controle financeiro, evitar perdas por descontos indevidos e manter o padrão de atendimento sem risco de falhas humanas. Se isso não for implementado, o estabelecimento continua vulnerável a erros ou abusos, já que hoje os usuários podem aplicar descontos mesmo quando a permissão de “editar descontos” está desativada. Isso gera retrabalho, dificulta auditorias e pode impactar diretamente na receita. Problema atual: No momento, o bloqueio existente impede apenas a edição de descontos, mas não impede que um usuário não autorizado crie um pedido já com desconto. Isso abre brechas de controle e torna impossível limitar completamente essa ação, mesmo para perfis com permissões restritas. Estabelecimento : Roses Esfihas São Jorge

    Arthur
    Concluída 🚀

    0

    Add a comment