Ideias de recursos

Caso o cliente entre no link de uma loja, inclua o CEP para calcular o frete e tenha uma outra loja com frete mais barato, seria interessante ele receber uma notificação para mudar o pedido para a outra loja (frete mais barato = maior conversão).

Vi que alteraram o sistema de calcular o frete, agora calcular automático, melhor ainda se colocar a api do mapa, para já o sistema completar o endereço certinho, em vez que ficar digitando manual, isso agilizar muito o atendimento, porquê sempre preciso ficar copiando e colando. Uma opção para mostrar quantos km e para mostrar o streetview.

Incluir carteiras digitais (como Apple Pay e similares) como forma de pagamento no sistema. Esse recurso é hoje uma das opções mais práticas e seguras para transações online, proporcionando: Maior praticidade para o cliente final no momento de concluir os pedidos. Agilidade no processo de compra, já que o pagamento é feito em poucos cliques. Segurança ampliada, pois as carteiras digitais utilizam autenticação biométrica e criptografia avançada. Essa melhoria traria uma experiência mais moderna e fluida tanto para os estabelecimentos quanto para os consumidores.

Título: Programa de Fidelidade por Indicação de Clientes Finais Como: Cliente Eu quero: Que seja implementado um sistema de fidelidade voltado para indicações, onde o cliente final possa indicar o estabelecimento para outras pessoas e, ao fazer isso, acumular pontos de fidelidade. Para: Essa funcionalidade incentivaria a divulgação orgânica dos estabelecimentos, aumentando o número de novos clientes e fortalecendo o engajamento dos atuais. Além disso, seria uma forma de recompensar os clientes fiéis que ajudam a promover o negócio. Caso essa melhoria não seja implementada, o estabelecimento perde a oportunidade de criar uma campanha de marketing boca a boca automatizada e mais eficiente. Problema atual (opcional): Atualmente, o sistema de fidelidade é limitado apenas a compras diretas, não havendo uma forma de premiar clientes que indicam o estabelecimento para novos consumidores. Estabelicimento / Nome : Mania Açaí - Geilson Leone Rodrigues da Silva

Como: Cliente Eu quero: Que, ao criar uma campanha e utilizar a variável [nome], o sistema dê a opção de enviar apenas o primeiro nome do cliente em vez do nome completo. Para: Tornar as mensagens mais pessoais e naturais, evitando comunicações excessivamente formais ou robóticas. Isso ajuda a aproximar o cliente da marca e melhora a experiência de quem recebe as mensagens. Problema atual: Atualmente, quando uso a variável [nome], a mensagem é enviada com o nome completo do cliente (exemplo: “Boa noite Mateus Henrique”). Gostaria que fosse possível enviar apenas o primeiro nome (exemplo: “Boa noite Mateus”) para melhorar a personalização da comunicação e deixar a mensagem mais amigável. Nome do estabelecimento: Mayday Burger Nome do cliente: Mateus Henrique Ferreira

Caso o cliente não consiga fazer o pagamento online, ser possível alterar a forma de pagamento e não cancelar o pedido. As vezes o cliente não consegue por algum problema no banco e deseja mudar a forma de pagamento, o sistema não permite e cancela o pedido, sendo que uma simples alteração da forma de pagamento resolveria.

Percebi que quando faço alguma alteração no cardápio da loja, ele demora muito a aparecer no Cardapinho. Tenho que fechar e abrir novamente o whatsapp web para atualizar. Seria muito útil se tivesse na aba do Cardapinho um botão para recarregar o cardápio.

Adicionar uma opção na avalição do pedido, para avaliar o entregador de 1 a 5. Pizzaria Dom Pedro - Nicholas

Por mais que o os clientes do cardápio web trabalhe mais com consumidor final, existe lojas como a minha que emite NF-E para outras lojas que exigem assim, e que não seja nfce, creio eu que é uma necessidade e não algo só pra ter. É Algo necessário no cardápio web, assim como nfce a NF-E tbm deve ter.

Gostaria de sugerir algumas melhorias no sistema de fidelidade do Cardápio Web que podem aumentar significativamente a recorrência de pedidos e o engajamento dos clientes no delivery. Atualmente o sistema de pontos é uma ótima ferramenta, porém algumas funcionalidades poderiam potencializar ainda mais o uso pelos clientes. Primeiramente, seria muito interessante permitir que o cliente pudesse resgatar os pontos diretamente no portal de pedidos, transformando os pontos acumulados em produtos ou benefícios antes de finalizar a compra. Isso facilitaria o uso do programa de fidelidade e incentivaria mais pedidos. Outra melhoria importante seria permitir que o estabelecimento pudesse configurar a conversão de pontos de forma personalizada. Hoje o padrão é de 1 ponto para cada R$1 gasto, mas seria muito interessante permitir configurações como: • 10 pontos a cada R$1 • 100 pontos a cada R$1 • 1000 pontos a cada R$1 Isso permite criar programas de fidelidade mais atrativos e estratégicos, semelhantes aos programas de milhas e grandes redes. Também sugiro melhorar a visibilidade dos pontos dentro do portal de pedidos, pois atualmente eles ficam pouco destacados. Poderia existir um destaque maior quando o cliente faz login, mostrando claramente quantos pontos ele possui. Outra funcionalidade interessante seria mostrar quantos pontos o cliente ganhará ao comprar determinado produto, semelhante ao que grandes aplicativos utilizam. Por exemplo: "Ganhe 22 pontos neste pedido" Isso estimula o cliente a comprar mais para acumular benefícios. Essas melhorias poderiam aumentar o engajamento com o programa de fidelidade, incentivar compras recorrentes e gerar mais valor tanto para os estabelecimentos quanto para os clientes.

Como: Cliente Eu quero: Ter a opção de aplicar cupons de desconto em pedidos realizados pelo próprio estabelecimento diretamente pelo Portal. Para: Permitir maior flexibilidade nas vendas de balcão, possibilitando a aplicação de cupons mesmo quando o pedido é feito internamente, sem a necessidade de utilizar o link do balcão. Isso facilita promoções, negociações com clientes e agiliza o atendimento. Problema atual: Atualmente, os cupons funcionam apenas para pedidos de balcão quando o pedido é realizado via link do balcão e link do catalogo delivery. Quando o pedido é feito diretamente pelo estabelecimento no Portal pelo estabelcimento, não há opção de aplicar cupons, limitando o uso dessa funcionalidade. Nome do estabelecimento: Mansory Pizza Nome do cliente:Raphael Moreira Schwertner

Melhorar o aplicativo do motoboy Colocar uma opção para ele organizar os pedidos melhor, tipo, colocar por tempo, ou customizado, para organizar melhor a rota, mostrar o mapa de entrega no próprio aplicativo. Tivesse condições de desenvolver um aplicativo nativo, para o cliente conseguir rastrear o motoboy no mapa.

Hoje eu fiz o teste da nossa funcionalidade. E gostaria de sugerir algumas implementações: 1 - Informar o quanto de cashback o cliente irá ganhar ao fazer o pedido de determinado produto, igual é com os pontos fidelidade. (ver print 1) 2 - Informar nos detalhes do pedido e na comanda a quantidade de cashback total gerado no pedido, igual é com os pontos fidelidade. (ver print 2) 3 - Marcar em cada produto a porcetagem de cash back oferecido pela loja, tipo uma etiqueta. (ver print 3) 4 - Informar no resumo do pedido o quanto o pedido está gerando de cashback. (ver print 4) 5 - Incluir o filtro de cashback para as capanhas via whatsapp. (ver print 5) 6 - Atualizar as informações do chatbot para que reconhece a nova funcionalidade de cashback, ois o mesmo, qo perguntar sobre cashback, dá uma resposta baseada no programa de pontos. (ver print 6)

Separar os pedidos agendados dos pedidos diários, pra que eles viessem a aparecer junto com os pedidos novos somente quando tivesse pronto. Assim evitaria uma grade de agendados e pedidos diários mais longas, evitando assim o acúmulo e desorganização. Gestão de pedidos- abaixo do tempo e o nome agendados, aparecer uma aba de pedidos imediato e outra aba de agendados, colocar um calendário com os agendamentos.

Seria ideal dentro do cadastro dos produtos, no estoque ou em outra área em ter a gestão de precificação, saber antes de vender o cmv dos produtos com base nos custos aplicados, temos a margem atualmente em desempenho de vendas feitas, falta algo mais a fundo e detalhada. Ter uma área de precificação correta permitindo alterar valores de produtos e complementos.